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落实天恒集团党代会精神、打造天恒高品质服务体系

发布时间:2019-01-22

 

2019年1月16日,天恒集团党代会于天恒置业大厦盛大召开,这是对天恒物业服务保障能力的一次考验!天恒物业全员深知此次会议的重大意义,在集团领导的支持与天恒物业全体员工的努力下,天恒置业大厦项目部整合资源、调配人手,争分夺秒抢时间,开展了一系列的紧张筹备工作:

未雨绸缪,有条不紊,高标服务,源于积累

天恒物业一?#21271;?#25215;精品物业服务标准,天恒置业大厦更是物业公司高标准服务的标杆项目,在确保大厦正常运营服务的前提下,会议前一个月?#32676;?#22312;会场布置、地毯清洗、桌布窗帘采购?#30830;?#38754;,利用下班、周未的时间开展了一系列的幕后工作。会议召开前一周按照重大会议接待服务标准的要求,已完成安保力量调整、保洁服务培训、客户服务接待等多方面准备工作。工作头绪繁多,忙而不乱,源于物业公司服务能力的原始积累才得以呈现,这也是将来打造天恒物业核心竞争力的基础。

会议前一个月开展对12层、15层接待室进行大清、12层会议室桌布、窗帘采购及桌椅维修工作:

会议前一周完成全员培训并在保安、保洁、维修等服务保障方面认真布署:

 举措一:增加安保力量确保会议现场安全无事故

举措二:增加保洁服务力量确保公共卫生间等区域满足服务需求

举措三:对12层楼道更换光源26盏,营造良好会议氛围,更换12层会议室风机盘管,确保会议现场舒适度

 举措?#27169;?#23545;会议室及公共区域线路进行检修排查

 会议当天,加强前台接待及值梯服务人?#20445;?#30830;保现场服务无缝对接

及时宣贯,赢在执行

随着天恒集团党代会的顺利结束,天恒物业管理(北京)有限公司?#28304;?#20250;的保障工作也圆满告一段落。

会议当晚,天恒物业公司组织公司全员在大厦7层会议室对党代会精神进行了宣贯,并指出物业公司全员一定要在未来的三年中不仅要将高品质服务做出仪式感!而且要不断提高政治高度,强化“四个意识”坚守政治纪律红线不跨越!全面贯彻落实集团党代会精神,严格执行天恒物业精品服务标准,不断提升客户满意度。

物业公司全员宣贯党代会精神

 

2018年天恒物业人以对客户美好生活?#21335;?#24448;而恒心奋斗!

2019年天恒物业人以高品质服务标准扬帐起航再创佳绩!

 

                            天恒物业管理(北京)有限公司

                                   2019年1月18日


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